GENERALE

Avete un periodo legale di 14 giorni liberi dalla consegna del vostro ordine per effettuare il vostro ritorno.
Solo i cosiddetti prodotti standard (modello, colore e taglia) offerti sul negozio online possono essere oggetto di una richiesta di rimborso o cambio.

Gli ordini personalizzati e/o su misura non possono essere soggetti a nessuna richiesta di cambio o rimborso.

CONDIZIONI DI RITORNO

I prodotti restituiti devono essere in condizioni originali e non utilizzati.
Dovrai allegare al pacco i tuoi dati di contatto e il numero d'ordine, se li hai.

Al ricevimento del pacco,ATELIER giudicherà il perfetto stato della merce restituita. Nessuna restituzione sarà accettata se i prodotti restituiti sono stati visibilmente usati o danneggiati dall'acquirente e se questo uso o danno rende i prodotti inadatti alla vendita. ATELIER si impegna a rimborsare la totalità delle somme pagate se la restituzione rispetta i termini di cui sopra.

Se la restituzione non è conforme alle condizioni, il prodotto sarà restituito all'acquirente a nostre spese senza che il cliente possa rivendicare alcun risarcimento o diritto di rimborso.

SCADENZA LEGALE SUPERATA

Dopo il termine legale, dovete contattarci
Email : [email protected]
Tel: +33 (0) 66828364 - +30 6970040798

COME RESTITUIRE IL MIO ORDINE

Al fine di facilitare l'elaborazione della vostra richiesta di cambio o rimborso, tutte le richieste devono essere fatte via e-mail o telefono prima di restituire gli articoli.

È possibile restituire gli elementi per posta con un numero di tracking.

Includere nel pacchetto di ritorno:

  • I tuoi dati di contatto completi;
  • Copia della sua fattura o numero d'ordine internet;
  • Riferimenti dell'articolo o degli articoli che si desidera scambiare o richiedere un rimborso.

INDIRIZZO DI RITORNO

L'atelier 1935 sandali paros

agora Parikia

84400 PAROS

GRECIA

SCAMBIO

Nel caso di una richiesta di cambio e se c'è una differenza di prezzo, i nostri consulenti clienti si metteranno in contatto con lei per proporle un metodo di pagamento come descritto nell'articolo "Pagamenti sicuri" o un rimborso.

Il tempo di elaborazione e spedizione è di 10 giorni esclusi i fine settimana.

Tutte le richieste urgenti (matrimoni, cerimonie, regali, vacanze...) o le richieste con una finestra di consegna da rispettare devono essere segnalate al nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per ridurre i tempi di consegna.

RIMBORSO

I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli articoli restituiti. Il metodo di rimborso sarà quello utilizzato al momento dell'ordine.

Se il diritto di recesso viene esercitato, l'importo totale pagato (comprese le spese di trasporto) sarà rimborsato.