GENERALE

Per effettuare il reso, il cliente dispone di un periodo legale di 14 giorni liberi dalla consegna dell'ordine.
Solo i cosiddetti prodotti standard (modello, colore e taglia) offerti sul negozio online possono essere oggetto di una richiesta di rimborso o di cambio.

Gli ordini personalizzati e/o su misura non possono essere sostituiti o rimborsati.

CONDIZIONI DI RITORNO

I prodotti restituiti devono essere nelle loro condizioni originali e non utilizzati.
È necessario allegare al pacco i dati di contatto e il numero d'ordine, se conosciuti.

Al ricevimento del pacco, LATELIER valuterà se la merce restituita è in perfette condizioni. Non saranno accettati resi se i prodotti restituiti sono stati visibilmente utilizzati o danneggiati dall'acquirente e se tale utilizzo o danneggiamento rende il prodotto o i prodotti non idonei alla vendita. LATELIER si impegna a rimborsare tutte le somme versate se il reso è conforme ai termini sopra indicati.

SCADENZA LEGALE SUPERATA

Dopo il termine legale, è necessario contattarci
Email : [email protected]
Tel. +33 (0) 66828364 - +30 6970040798

COME RESTITUIRE IL MIO ORDINE

Per facilitare l'elaborazione della richiesta di cambio o rimborso, tutte le richieste devono essere effettuate via e-mail o telefono prima della restituzione degli articoli.

È possibile restituire gli articoli per posta con un numero di tracciamento del pacco.

Includere nel pacchetto di restituzione:

  • I vostri dati di contatto completi;
  • Copia della fattura o del numero d'ordine internet ;
  • Riferimenti dell'articolo o degli articoli che si desidera sostituire o richiedere il rimborso.

INDIRIZZO DI RITORNO

Sandali Latelier 1935 paros

agorà Parikia

84400 PAROS

GRECIA

SCAMBIO

In caso di richiesta di cambio e se c'è una differenza di prezzo, i nostri consulenti clienti vi contatteranno per proporvi un metodo di pagamento come indicato nella sezione "Pagamenti sicuri" o un rimborso.

L'elaborazione e la spedizione richiedono 10 giorni, esclusi i fine settimana.

Tutte le richieste urgenti (matrimoni, cerimonie, regali, festività, ecc.) o che prevedono un termine di consegna da rispettare devono essere comunicate al nostro servizio clienti. Faremo il possibile per ridurre i tempi di consegna.

RIMBORSO

I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli restituiti. Il metodo di rimborso sarà quello utilizzato al momento dell'ordine.

Se si esercita il diritto di recesso, verrà rimborsato l'intero importo pagato (comprese le spese di trasporto).